Klacht: geen waar voor je geld

RHZ op 27 oktober 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een cadeau bon lunch voor twee van de Hema gekregen. De bon kost 31 euro. Echter toen we vandaag gingen lunchen bij Plancius, Plantage Kerklaan 61C in Amsterdam hebben wij voor 29,50 gegeten en gedronken (broodjes en koffie). Echter moesten wij nog 10 euro bijbetalen! Conclusie voor ons is: Wij voelen ons opgelicht. Dus mede door andere negatieve gelezen ervaringen koop en verkoop deze bonnen niet meer.

Gewenste Oplossing:

Duidelijk de waarde op de kaart aangeven. En dat de rekening met 31 euro wordt verminderd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM