Klacht: geen vervanging stofzuigerzak mogelijk

plantplantplant op 15 april 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee keer in de Hema geweest om nieuwe stofzuigerzakken te kopen.
Typenummer doorgegeven.
Niemand die het wist.
Twee keer zakken gekocht die niet pasten.
Een verkoper zei dat als het niet paste, ik het moest plakken met lijm.
De zuiger is 7 maanden oud.
Ik kan hem niet meer gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Goede voorlichting en een werkzame stofzuiger.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM