Mijn Klacht:
Ik heb een jaar geleden een HEMA zakloze stofzuiger gekocht omdat het een koopje leek en ik ben het onlangs begonnen te gebruiken (mijn oude stofzuiger ging wat langer mee dan verwacht). De zuigkracht hiervan is perfect op de hoogste stand. Maar op de hoogste stand maakt hij zoveel geluid dat je gehoorschade kunt oplopen! Het lijkt alsof je niet stofzuigt, maar een raket afvuurt! Ik kan me niet voorstellen dat zo een product op de markt gebracht kan worden. Ik vraag mij af of het wel voldoet aan alle veiligheidsvoorschriften. Onlangs las ik op de site van HEMA onder de reviews dat Honden trillen als de stofzuiger wordt aangezet (we weten allemaal dat dit niet gebeurt bij andere stofzuigers.
De garantie blijkt te zijn verlopen. HEMA- medewerker gaf aan dat het geen technische mankement was en dat ik maar op de lagere stand moet stofzuigen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit probleem wordt verholpen of dat ik mijn geld terugkrijg. Indien ik of iemand van mijn huishouden gehoorschade oploopt door dit gebrekkige product, zal de claim veel hoger liggen. Het is immers te verwachten dat je oren geen pijn doen tijdens of na het stofzuigen. Het gepiep in mijn oren blijft namelijk een half uur doorgaan.
