Mijn Klacht:
Ik stond om 09:58 in de rij en toen ik aan de beurt was vertelde de medewerkster me dat de ontbijtjes op waren terwijl er nog stokbrood lag en er was nog ei, ze bood ook niks anders aan heel vervelend. Ik wilde niet in discussie gaan en kreeg een harde sorry in mijn gezicht. Ik dacht dat hema klantvriendelijk was maar ik weet nu beter. (Locatie naaldwijk)
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hema zijn klantvriendelijkheid laat zien door iets anders aan te bieden en niet met een harde sorry in mijn gezicht.
