Mijn Klacht:

ik heb samen met mijn vader(die in de vut zat) altijd een personeelspas gehad om korting op alle aankopen te krijgen.
mijn vader is 2 jaar geleden overleden.
altijd heb ik nog korting gehad (huisgenoten), maar nu heb ik geen nw kortingspas meer gekregen en ook geen bericht van Hema dat de oude pas niet meer bruikbaar is.

Gewenste Oplossing:

als ik ook gewoon weer een nw koringspas zou krijgen.