parels53 op 16 februari 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Op 20 februari hebben wij de klant een antwoord gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik; Dom Ingrid heb 03/02/2015 een fotoboek doorgestuurd India & Nepal en heb geen bevestiging gekregen, dus ook geen ordernummer.
ik heb vrijdag al eens de vraag gesteld maar tot op heden heb ik daar ook geen antwoord op.
als ik een antwoord krijg want je steekt zoveel tijd in het opmaken van een foto boek
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2015 om 09:41 geantwoord
Op 20 februari hebben wij de klant een antwoord gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
