Klacht: Geen bestelling geleverd ,maar wel betaald

gietpot op 05 januari 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25-11-2011 is er door mij een bestelling van foto’s en kado artk besteld.deze artk zijn door mij betaalt ,via rabo 23.15 EURO.HEMA B.V betalingskenm.14459871 13.21uur.Er is door hema geen bestelling geleverd,ook geen bestelling nr of order door gegeven.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug betaald krijg.Kado's waren voor Sint en zelfs bij de Hema zullen ze begrijpen,dat deze weer in Spanje zit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM