Mijn Klacht:
Online een itunes kaart gekocht die al gebruikt is! Vanaf vanochtend half 9 met de klanten service aan het bellen wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Moest zelf contact opnemen met apple deze konden mij vertellen dat de kaart zaterdag om 13:30 gebruikt was door een ander ip adres terwijl ik de kaart pas om 15:13 via de klantenservice in mijn mail kreeg. Nu eind van de dag wordt er voor de 9de keer verteld dat ik terug gebeld ga worden ben benieuwd tot nu toe elke keer nog zelf moeten bellen. Zijn aardig aan de telefoon maar uiteindelijk nog steeds mijn aankoop niet gehad
Gewenste Oplossing:
Mijn aankoop vandaag nog krijgen of mijn geld terug
