Mijn Klacht:
Onlangs voor de eerste keer de bon uit de postcodeloterijgids willen gebruiken. Die bon geeft recht op 25 procent korting op alle hema restaurants in Nederland. Nu ik werkloos ben dacht ik ik ga met mijn gezin deze bon in de hema in Voorburg gebruiken. Met een vol dienblad liepen wij naar de kassa, waar de medewerker ons vertelde dat die bon daar niet geldig was. Zij waren horeca zoals zij zei, en geen restaurant. Hierover staat niets op de bon, en Horeca is volgens mij ook een restaurant.
Ik was heel boos en eigenlijk in staat alles te laten staan en weg te gaan.
Echter dat kon ink mijn gezin niet aandoen. Maar echt fijn gegeten hebben we niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als we alsnog die 25 procent korting krijgen.
Want ik vind dat er anders op de bon had moeten staan uitgezonderd de Hema die alleen een horeca, of andere naam: lunchroom hebben!
