Klacht: Gebrekkig Nederlands sprekend personeel

Dominique Swarts op 17 mei 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hema koperwiek capelle aan den IJssel

Het personeel in deze Hema is onverstaanbaar en ik moet 4x hetzelfde uitleggen en dan nog wordt het niet begrepen. Terwijl ik toch echt geen gekke dingen vraag.

Zorg er aub voor dat je winkelpersoneel onze taal beheerst.

Gewenste Oplossing:

Het winkelpersoneel moet de vragen die gesteld kunnen worden begrijpen en kunnen beantwoorden in fatsoenlijk Nederlands.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM