Klacht: Fotottaart online bestellen lukt niet

skoster69 op 31 juli 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21 augustus 2014 hebben wij de klant allerlei tips gegeven om een fototaart te kunnen bestellen.

Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 31 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een hele tijd een fototaart online te bestellen.
Ik wil graag zaterdag de taart op kunnen halen bij de Hema in Huizen.
Want op zondag viert ons zoontje zijn 3e verjaardag.
Steeds als ik op bestellen klik zegt mijn computer:
“Deze pagina kan niet worden weergegeven”
Ik probeer de fototaart nu al 2 uur lang te bestellen.
Bah bah bah!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel erg geweldig vinden als wij alsnog onze fototaart voor ons zoontjes 3e verjaardag zaterdag 2 aug. op kunnen halen bij Hema Huizen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 21 augustus 2014 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 augustus 2014 hebben wij de klant allerlei tips gegeven om een fototaart te kunnen bestellen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM