Mijn Klacht:
KLACHT!!!
Nieuwe software, oké, maar waarom niet van te voren gewaarschuwd?? Had ik snel mijn boek af kunnen maken; in ieder geval die keuze gehad. Nu is al mijn werk voor niets geweest!!
Natuurlijk kan ik de foto’s “terughalen”; maar niet meer in de setting zoals ik zelf had gekozen. Alleen maar “automatisch vullen”. Eigen indeling later; dus eigenlijk moet ik opnieuw beginnen.
Geen teksten meer, indeling weg, etc,
Je kunt niet eens meer terugkijken wat je had gemaakt, zodat je dat weer als voorbeeld kunt gebruiken.
SCHANDALIG!! ZEER KLANTONVRIENDELIJK!!
€10,- korting staat in geen enkele verhouding tot de geleden emotionele schade.
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden kunnen zijn, indien ik nog de mogelijkheid had, mijn album te kunnen openen, zoals deze was vóór de nieuwe software werd gelanceerd.
