Een klant heeft een probleem ervaren met de fotoservice van HEMA, waarbij slechts 14 van de 24 gemaakte foto's zijn ontwikkeld. De klant is teleurgesteld, vooral omdat er waardevolle momenten op de niet ontwikkelde foto's stonden, en merkt op dat de meeste van de ontvangen foto's niet goed gelukt zijn.
Dit is waarschijnlijk meer een klacht naar de fotoservice waar Hema gebruik van maakt maar van de 24 foto’s die ik heb gemaakt met mijn wegwerpcamera zijn er maar een stuk of 14 ontwikkeld. Ik baal heeeeel erg want er stonden waardevolle foto’s op. Van de 14 foto’s die ik kreeg is 90% mislukt maar goed dat ligt waarschijnlijk aan mijn fotoskills.
Het liefst zou ik die foto's willen maarja dat zal wel onmogelijk zijn nu :(
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
