Mijn Klacht:
Ik had een cursus gisteravond van een fotoboek maken met de Hema op de Ipad. De app gedownload en een fotoboek samengesteld. Na het drukken op bestellen moet je een schuifje aanzetten dat je bevestigt dat je met de voorwaarden eens bent en dat schuifje blijft gewoon op grijs staan. Je kan dus niet bevestigen en het hele fotoboek ging niet door. Ik heb het jaren gelden precies hetzelfde gehad en toen zei men dat het een storing was. Nu dus weer hetzelfde. Het was een domper. Kunt U mij zeggen wat ik moet doen om het toch te laten lukken? Met vr.gr.
Gewenste Oplossing:
Als U mij kunt mailen wat ik moet doen om dat schuifje te kunnen gebruiken, dat bevestigt dat ik het met de voorwaarden eens ben. Nu valt er niets te schuiven. Hij wordt niet groen, maar blijft grijs.
(10)
