Mijn Klacht:
Ik ben al mijn fotoboeken die ik bij hema online heb gemaakt kwijt. Hema heeft namelijk de software veranderd en mails verstuurd die bij mij in spam terecht zijn gekomen. Daardoor heb ik de aankondiging gemist.
Ik vind dit niet kunnen. Zomaar over gaan op een ander software programma en tegelijk de online producten te verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik al mijn online fotoproducten terug willen zodat ik ze alsnog af kan maken en kan afdrukken. En ook zou ik graag willen dat er een veilige plek is waar ik de online versies kan bewaren.
