Klacht: foto’s met half hoofd

Flora M op 06 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanmiddag 5 foto’s , direct klaar, afgedrukt in de HEMA in Heiloo
Op 4 van de 5 foto’s staan de hoofden maar half op!
Toen ik terug ging naar de kassa/ klantenservice zeiden ze dat dat vaker voorkwam bij direct klaar afdrukken. Ik kon de foto’s niet teruggeven. Wel zieden ze dat het regelmatig voorkwam, maar het staat nergens vermeld.
Zie bijlage, op het witte bestelnummer met de kleine fotootjes staan de hoofden helemaal op!

Gewenste Oplossing:

Vermelden dat dit gebeurd!
Klacht is bekend achter de kassa en bij klantenservice!!
Niet goed, geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM