Mijn Klacht:
jullie hebben een nieuwe aanbieder voor jullie fotoprogramma, en dat betekent dat gemaakte boeken met het oude programma niet over te nemen zijn. Ik maak al jaren bij jullie mijn fotoalbum en dat doe ik in etappes. Nu ben ik bezig met het geboortealbum van mijn zoontje…maar die is nu weg!!! En ik krijg het ook niet voor elkaar om de foto’s die ik gebruikt heb in het nieuwe programma te importeren.(ik heb de handleiding gebruikt) Dat betekent dus dat ik opnieuw moet beginnen! Daar baal ik enorm van! Jullie hebben blijkbaar alleen via internet laten weten dat jullie van programma zouden veranderen, het was handig geweest als dit ook in de folder had gestaan en in de winkels had gehangen, dan was ik er op tijd bij geweest. Dan had ik mijn album afgemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het oude programma nog heropend kan worden, zodat ik mijn boek nog af kan maken.
