Mijn Klacht:
2x fotoboek bested; eerste keer probleem wegens software. Ondanks bevestiging ging betselling niet door. Ontving na enige dagen vervangende code voor mijn gedane betaling. Weer bested en weer bevestiging maar vervolgens email dat door een technisch probleem de bestelling niet kan doorgaan. Wel betaald. Nu wil Hema dat ik weer alles opnieuw doe, maar er is nog steeds een technisch probleem. Intussen geen enkel resultaat en wel 70 Euro betaald.
Gewenste Oplossing:
Als de Hema mijn bestelling uitvoert en de fotoalbums bezorgt aangezien ik daarvoor betaald heb.
