Klacht: fotoboek met loslatende bladzijdes na het inplakken van de fotos

suzanneke1601 op 20 december 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 vierkante fotoboeken gekocht, met 120paginas met een printje van soort van blauwe bloemetjes.
het was de bedoeling dit kado te geven aan mijn ouders.
zoals u kunt zien op de foto komen de bladzijdes na het inplakken los van de kaft.
Ik heb 3 boeken ingeplakt met gemiddeld zon 600 fotos.(helaas geen bonnetje meer anders was ik naar de winkel terug gegaan)
niet alle paginas laten los waardoor nu alles scheef in het boek zit.
ik koop altijd fotos van alles tegelijk en plak dat in een dag in, dat deed ik deze keer ook en wilde ze nu gaan inpakken als kado.
u begrijpt dat dit dus een zware teleurstelling was toen ik mijn boeken zo aantrof.
ik koop altijd al mijn fotoboeken en fotos bij hema, maar deze kwaliteit ben ik van jullie niet gewend…zonde van mijn geld tijd en moeite wat ik hier in gestopt heb.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zouden jullie in dit geval zelf tevreden zijn?
Graag hoor ik van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM