Klacht: Fotoboek

Joop Vriens op 26 november 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Indeling van fotoboek klopt niet, vallen gedeeltes van foto’s weg op de midden pagina’s. Hele personen, gezichten, etc, dus belangrijke gedeeltes van foto’s. Geen geld terug, geen nieuw album, geen aanpassingen of wat dan ook, album koste dik € 70,00 dus mogen we wel wat goeds verwachten vind ik. In mijn opinie is degene die het album maakt verantwoordelijk voor het gemaakte en niet de klant zoals nu word beweerd. Wij kunnen niet weten dat als een foto in het midden van de pagina komt dat deze niet goed te zien is omdat een naad te diep is. Hoop dat u wat voor ons kunt betekenen, mvrgr Joop Vriens.

Gewenste Oplossing:

Als het word opgelost met een goed fotoboek of anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM