Mijn Klacht:
Ik heb een fotoalbum gemaakt. toen ik het wilde bestellen , bleek dat Hema m.i.v. 16 febr. gebruik maakte van nieuwe software. bij tel. contact werd gezegd, dat het gemakkelijk over te zetten was naar een nieuw boek. Resultaat is niet om aan te zien.Hema zegt, dat ik een mail heb ontvangen, maar dat is niet het geval. Ik heb een heel nieuw boek moeten maken, toen ik dit wilde bestellen, bleek de waardebon van ING-rentepunten niet meer geldig te zijn. deze bon heb ik op 16 jan. aangeschaft en is 1 jaar geldig!
Gewenste Oplossing:
als Hema de bon toch accepteert en een oplossing heeft voor de boeken die nog in mijn bestand zitten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
