Klacht: fotoalbum toegang geweigerd

joep haeyen op 05 april 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

terwijl ik al maandenlang met een nieuw fotoalbum in de weer ben – wordt mij plotseling de toegang tot het programma – en dus tot mijn fotoboek-in-wording – geweigerd. dat wil zeggen: ik krij de mededeling: een nieuwe versie is beschikbaar, of ik nu op annuleren dan wel op toepassen klik: de toegang tot mijn fotoboek is geblokkeerd, ik kan er niet meer bij!! (foutmelding: no.5)
hema gebeld, mailtje gestuurd (met schermfoto,s van de foutmelding): het mag allemaal niet baten, ik vrees dat ik al het werk kwijt ben!!

Gewenste Oplossing:

probleem oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM