BosmanMiranda op 26 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan mijn fotoalbum dat ik aan het maken was van onze vakantie niet meer afmaken en laten afdrukken doordat de HEMA is overgestapt op een andere software en leverancier.
De HEMA geeft aan hierover gecommuniceerd te hebben. Ik heb geen enkele mail of nieuwsbrief hierover ontvangen. Ik ontdekte het te laat toen ik het album wilde afmaken!
Ik ben pas tevreden als ik het album kan afmaken of nog kan aanpassen en dat dan kan laten afdrukken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
