Klacht: Foto zonder hoofd afgedrukt

Carol31 op 31 januari 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 31 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik liet een paar foto’s bij de HEMA afdrukken. Krijg ik ze thuisgestuurd, is een hoofd voor de helft ‘afgeknipt’ door de afdrukcentrale. Ik een mail hierover gestuurd, krijg ik als antwoord dat ik ermee naar een HEMA filiaal moet! Als ik daar tijd voor had, dan had ik ze wel opgehaald bij dat filiaal hè?

Gewenste Oplossing:

Als ik dezelfde foto gewoon correct afgedrukt per post thuisgestuurd krijg. En dat ze geen 'no-reply' emails meer sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM