Klacht: Foto taart

Linda1997_ op 27 februari 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben helemaal niet tevreden met de foto taart die ik ontvangen heb gekregen van de hema.
Ik haalde de taart op en het werd gelijk meegegeven in een tasje dus kon er niet even naar kijken.
Op het moment dat ik thuis was en de taart uit het tasje haalde stond mijn foto er scheef op en de slagroom voor de helft. Ik was zeer geschrokken en mijn gasten ook. Het rare was ook dat op de bovenkant geen afdruk van slagroom vond die er normaal wel is. Ik stond er echt versteld van. Ik haal ieder jaar foto taart bij hun en vandaag ging het dus mis. Ik vind dit echt jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil liever mijn geld terug want, het zag er echt niet uit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM