Mijn Klacht:
Sinds 2012 gebruik ik al HEMA om met losse bladen een foto-album bij te houden.
Mijn laatste album houdt halverwege onze vakantie in augustus op. Ik had dus een nieuw document waarin de foto’s van augustus tot januari stonden. Dit is helemaal weg.
HEMA geeft aan dat dit 4 weken geleden gecorrespondeerd is, en dat de gemiddelde persoon 3 weken met een foto-album bezig is. Ik heb dus gewoon pech gehad, van HEMA valt volgens de klantenservice geen onbeperkte toegang verwacht worden.
Gewenste Oplossing:
Laat op zijn minst mij mijn foto-album weer in kunnen zien / openen zodat ik weet hoe ik foto's geplaatst heb. Ik ben altijd lang bezig omdat ik naar perfectie neig, dat betekent soms wel een vol uur werk aan 1-2 pagina's.
Ik wil dat ik mijn huidige indeling nog in kan zien zodat ik met printscreens iets vergelijkbaars kan maken.
(10)
