Klacht: Fietstas

Gea Van Dingen op 29 september 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een fietstas gekocht €30,- thuisgekomen uit de verpakking gehaald, wat schetst mijn verbazing. Zit er maar in 1 tas een bodemkarton. Ik denk dus foutje van de fabriek, vergeten?
Ga terug naar de winkel in Eelde, weten ze er van, en hadden al meer mensen die terug kwamen. Het personeel adviseerde om direct een klacht in te dienen.
Dus bij deze! Bezuinigingen???????

Voor zo’n bedrag verwacht je toch een complete fietstas, niet dus!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er weer 2 bodemkartons in zouden zitten.
En anders het even op de verpakking melden.

Niet iedereen heeft namelijk de mogelijkheid er zelf een plankje/ kartonnetje
In te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM