Op 18 februari hebben wij de klacht van de klant doorgestuurd naar betreffende afdeling binnen HEMA met het verzoek dit nader te onderzoeken en contact op te nemen.
Samenvatting wordt geladen...
Na jaren eye liner te hebben gebruik van jullie met volle tevredenheid is het uit het assortiment gegaan.Het vervangend product is slecht om dat het na het aan brengen valt er af in korrel vorm .
Ben als het blijf zitten zo als het hoort en niet van mij oog lid valt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2015 om 10:13 geantwoord
Op 18 februari hebben wij de klacht van de klant doorgestuurd naar betreffende afdeling binnen HEMA met het verzoek dit nader te onderzoeken en contact op te nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
