Klacht: Erie dingen

JoyceSchotsborg op 21 november 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 november 2016

Een klant van HEMA heeft problemen ervaren met de pasvorm van panty's, waarbij zowel de eigen maat als een grotere maat niet goed aansluit. Daarnaast was de klant ontevreden over de service in de winkel in Leeuwarden, waar het personeel vroegtijdig stoelen op tafels begon te zetten, wat als storend werd ervaren tijdens het eten.

Mijn Klacht:

Ik heb laats een pak met 60 denier panty’s gekocht en omdat deze standaart te klein zijn als ik mijn eigen maat koop 40/42 koop ik een grotere maat. Die blijft altijd goed zitten. Ik weet niet of jullie een keuze leverancier hebben maar deze die ik nu heb zakt voortdurend tussen mijn knieën. Heel handig als je aan het werk bent in een kledingzaak…not! Het lijkt wel of het nooit goed is. Als je een panty koop in je eigen maat is hij te klein als je 1 in een paar maten groter koop is hij veel te groot. Dat was nr 1
Gisteren ging ik met een vriendin om half 5 een 4 uurtje bij jullie halen in Leeuwarden ( zondag) we zaten met ons 4 uurtje nog maar nauwelijks aan tafel of het personeel begon om ons heen met veel lawaai alle stoelen op de tafels te zetten. Niet alleen storend maar ook erg ongezellig. Ik heb zelf in de horeca gewerkt en ik begon pas met stoelen op tafels e zetten nadat ALLE klanten ze zaak uit waren en de deur op slot was. Ik was niet om 5 u vrij en ik kon niet gelijk met de klanten naar huis. Dat hoort er nu een,aal bij. Na sluit ruim je op. Ik zag diverse mensen zich maar haasten om weg te komen ipv hun 4 uurtje te genieten. Mijn vriendin en ik hebben nauwelijks een woord gewisseld omdat we ons zo afgeleid voelden. Ik voelde me uiterst onwelkom. Jammer. Daarnaast vindingrijk het erg jammer dat het vier uurtje 2 euro is geworden. Dat was nu net de charme. Waar krijg je nog iets voor een euro. Maar dat zal een financiele overweging zijn geweest dat snap ik nog wel. Ik kom iig daardoor niet meer zo vaak. Niet omdat die ene euro me nu zo dwars zit maar ik hoeg geen groter gebakje en ook niet de keuze uit alle drankjes. Het ging mij om het kneuterige kleine genot. Nu met deze herrie om me heen van tafels en stoelen besteed ik liever twee euro aan een bakje koffie elders. Sorry dat was twee
Als laatste: het viel me op dat alle broodjes en gebak in vuilnis zakken werd gegooid omdat het niet verkocht was. Is dat niet een beetje zonde als je bedenkt dat er zovelen nauwelijks genoeg geld hebben voor eten of ergens een uitje?!?! In deze participatie maatschappij vind ik dat je elkaar koet helpen. Hoe mooi zou het zijn als elke Hema in elke stad aan het einde van de dag deze lekkernijen op laat halen door de voedsel bank…… Mijn maag draaide zich gewoon om dat een hele schaal gebak zo hup met het grootste gemak en achteloosheid door het piepjonge personeel de bak in werd gegooid. Wat brengen we deze jongeren eigenlijk bij? Dat dit normaal is? Toen ik zestien was heb ik gewerkt bij de Nieuwe Weme bijdehand bakkers afdeling en daar werd van mij verwacht hetzelfde te doen. Ik vond het vreselijk en walgelijk en en heb met tranen in mijn ogen geroepen of we het niet weg konden geven of desnoods in de gracht konden gooien voor de vogels. Verschrikkelijk denk toch na hoeveel mensen je er blij mee kan maken. Breng het naar een asielzoekers centrum, een daklozen opvang whatever maar gooi het niet weg. Ik vind het zoooo NIET HEMA. HEMA is gezellig, familiair, Hollands, knus en echt……

Gewenste Oplossing:

Meestal ben ik gewoon tevreden maar dit kon ik niet laten te melden Hema gaat achteruit net als de rest van de maatschappij....droef

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoyceSchotsborg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM