Klacht: Drukfout in fotoboek

Manon Rothkrans op 25 december 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 25 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie op 17 december 2015 een fotoboek besteld met het ordernummer: 2-HE670263287

In dit fotoboek heb ik een drukfout geconstateerd. 2 pagina’s zijn verkeerd gedrukt en overlappen elkaar gedeeltelijk. Dit betreur ik ten zeerste aangezien ik hier meer dan 60 euro voor heb betaald. Ik verwacht dan ook een passend antwoord

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat mijn fotoboek naar wens word gemaakt. Alles is prima op die twee pagina's na. Ik zou die graag goed gedrukt hebben zo dat het een mooi geheel is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM