Mijn Klacht:
Wat een verdriet. Onze dochter van 7 heeft vorige week haar tas laten staan op school met daarin haar gymkleren broodtrommel en drinkbeker. Geen probleem met een superlang weekeind (ook vrijdag en dinsdag vrij) hadden we daar niets van nodig. En 1 geluk ze douchen nog niet dus geen natte handdoek oid.
Maar helaas wel WEER zo’n lekbeker van de Hema, met als gevolg haar hele kleren en de tas verschimmeld. Dit is de 3e beker van de Hema die niet functioneerd. De 1e dacht ik pech de 2e ging retour en nu dit met nr 3.
Echt met dikke tranen kwam ze gisteren uit school. Het adidas setje gekregen van oma voor haar verjaardag ( koop ik zelf niet is mij veel te duur) en de dure zebra tas zijn niet meer te gebruiken ik heb ze geweekt en gewassen maar helaas alles zit onder de zwarte stippen.
Graag hoor ik spoedig hoe jullie dit voor haar kunnen oplossen.
En mag hopen dat er geen reclame meer gemaakt wordt voor de “nu nog goedkopere” bekers.
Heb hem net nog weer getest hij is echt zo lek als een mandje.
Verder wil ik nog laten weten dat ik de bekers (hoewel dat misschien best mag)
nooit in de vaatwasser gaan.
Mvg. moeder van een verdrietige dochter
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een vergoeding op de geleden schade.
