Klacht: Double wear waterproof eyepebcil

Marian Gebbink op 29 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De eye wear oogschaduw potlood is uit de handel genomen. Wat zeer jammer is want die was top.
De nieuwe hiervoor in deplaats gekomen de double wear eyepencil.
Kost 4 euro. Daarvan kun je hem alleen gebruiken als hij nieuw is. Als de stift opgaat en je moet gaan slijpen. Dan brokkelt alles af. De stift ligt los in het omhulsel.
Ik heb een 2e gekocht de stif kan gebroken zijn. Maar hiermee precies hetzelfde probleemDus je koopt een eye pencil die kunt gebruiken totdat het 1e stukje op
is daarna kun je hem weggooien. Veel geld voor een klein stukje oogschaduw.
Jammer ik gebruik graag jullie producten maar dit is een aanfluiting, voor veel geld.

Gewenste Oplossing:

Als de oude potloden weer terug in het schap liggen. Of de huidige moet verbetert zijn. En bij deze meld ik aan als proefpersoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM