Een klant van HEMA in Muiden ervoer discriminatie toen drie medewerkers zich negatief uitlieten over haar dochters, met opmerkingen over hun huidskleur en de suggestie dat ze zouden stelen. De filiaalmanager erkende dat het gedrag van de medewerkers ongepast was, maar er werd geen verdere actie ondernomen.
Tijdens het shopen in de hema van muiden gingen 3 medewerkers contenu mijn dochters aan kijken en lachen en onderling praten over me dochters met de uitlating kijk uit die zwarte gaat wat stelen er zijn camara beelden zo dat u dat terug kunt kijken
De filjaal medewerder zij aleen dat zijn medewerkers niet kunnen doen
Dat ze sorry zegen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
