Roland van der Maden op 17 januari 2025 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft vijf enveloppen met elk twee fotocamera's naar HEMA Fotoservice gestuurd voor de ontwikkeling van gewone en digitale foto's. Hoewel de klant tien sets gewone foto's heeft ontvangen, zijn er slechts zes sets digitale foto's geleverd, waarvan één set verkeerde foto's bevatte. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen van HEMA.
in totaal 5x enveloppen met elk 2 fotocamera’s opgestuurd naar Hema fotoservice om gewone foto’s en digitale foto’s te laten ontwikkelen.
Wel 10 sets gewone foto’s ontvangen, echter in totaal maar 6x sets digitaal foto’s waarvan 1x set verkeerde foto’s (van iemand anders).
tot op heden nog niets gehoord.
als ik de ontbrekende 5xsets digitale foto's alsnog mag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
