De afdeling consumentenservice heeft op 4 juni 2014 rechtstreeks contact opgenomen met de klant, de klant hebben wij een e-mail gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
20-05-2014 4 dagkaarten bij hema €70 !!!
a.s. woensdag gaan we met vakantie naar Scheveningen en vertrekken
vanuit Emmen. Leuk dachten we twee kaarten voor heen en twee voor weer terug. Maar ze zijn niet te activeren ! Sterker nog er is geen site te vinden waar het mogelijk is.
Dat ik ze uiterlijk a.s. dinsdag 3 juni kan activeren en anders € 70 terug
krijg !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2014 om 10:56 geantwoord
De afdeling consumentenservice heeft op 4 juni 2014 rechtstreeks contact opgenomen met de klant, de klant hebben wij een e-mail gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
