Klacht: cosmetica

19martie39 op 22 oktober 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 Oktober heb ik bij de Hema in den Burg(Texel)een Firming
Foundation gekocht.Er stond een tester bij in een tube dus
ik nam aan dat er ook een tube in de verpakking zat, maar
niet dus! Een beetje misleidend dus.
Ik heb de bon ook niet meer omdat je cosmetica niet kunt ruilen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil dit terugbrengen en mijn geld terug ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM