Klacht: Cheescake

shirley lanser op 07 november 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man heeft afgelopen zaterdag 4 taarten gekocht: een chocolade sacher torte ( die was goed) maar de 3 cheescakes waren oneetbaar. Ik had me dagen lang verhoogt op de Cheesecake. ( ik hou echt van cheesecake) Maar wat een teleurstelling!!!
1) geen smaak 2) bovenlaag was een ‘gooey, raspbeery jam’. Binnen ( kaas)laag ,zoals ik zei, smaakloos! en van een plakkerige vieze texture. Het was ook niet zoet en ik bleef hopen op een smaak die weigerde te komen. 3) the crust: karton ook proefde deze naar niets. 4) tenslotte ik denk dat het OUD was. Een taart heb ik aan de vogels gegeven..zelfs de pimplemezen en de kraaien hadden geen trek. De 3e is nog in de koelkast.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat jullie bakkers moeten leren hoe je een ECHTE cheesecake moet bereiden. Villa Augustus ( te Dordrecht) weten hoe het moet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM