Terug

Klacht: Cappuccino

aadklaver op 18 juli 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juli 2017

Een klant van HEMA in Veldhoven wilde een gebakje met een cappuccino bestellen, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was bij de kassa. De klant uitte zijn onvrede over de service en de gemiste kans voor het bedrijf om extra omzet te genereren.

Mijn Klacht:

We wilde een gebakje met koffie bestellen die in de aanbieding van de Hema
Bij de kassa vroegen we om een cappuccino met bij betalen .
Maar helaas dat was niet mogelijk
Hoe kort zigtich kan je zijn om je klanten te vreden te stellen en geld mee verdienen .
Dit was in de Hema in Veldhoven
18-07-2017 Om 14.30 hr

Gewenste Oplossing:

Gewoon je klanten bij de Hema te vreden te stellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aadklaver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het