Mijn Klacht:
Wij kwamen vanmiddag 21 november 2017 in het cafetaria van de HEMA (0117) in Winterswijk en wilden een bruin broodje eten. Er bleek geen bruin brood meer te zijn. Het was al 14.00 uur geweest, dus het bruine brood zal wel op geweest zijn. Normaal zouden we daar niet over klagen, maar nu u er tóch om vraagt…
Verder haalden we een kop cappuccino. Dat was, net als in Borculo qua smaak net melk. Dat was vroeger niet zo. De serveerster liet weten dat er net een nieuwe koffie-automaat was geïnstalleerd en dat die goed was afgesteld. Enfin, mijn smaak is het niet en die van mijn vrouw ook niet. Voorheen was de koffie aanzienlijk beter.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn verder héél tevreden en drinken graag en vaak koffie bij de HEMA. We hebben er zelfs een stempelkaart voor die we al vele malen vol konden inleveren. We bezoeken dus regelmatig uw vestigingen in Deventer, Enschede, Eibergen, Borculo en Winterswijk.
