Mijn Klacht:
Al 30 jaar, zo niet nog veel langer, was ik mijn haar iedere dag met Hema everyday shampoo. Over de jaren is de fles kleiner geworden, dat kan, prijzen stijgen nu eenmaal. De voorlaatste keer kocht ik nog een fles van 500 ml voor één euro. Toen ik vandaag echter in uw vestiging in Middelburg kwam bleken die flessen uit het assortiment zijn gehaald. Maar, verzekerde men mij, hier heeft u precies dezelfde shampoo, nu in een andere verpakking. Verpakkingen kunnen over de jaren ook worden aangepast, ook logisch. Maar dat het zelfde product nu wordt verkocht voor € 1,75 voor 300 ml in plaats van € 1 voor 500 ml vind ik eigenlijk schandalig. Dat is een prijsverhoging van bijna 200 procent! Zo gaat de Hema veel klanten kwijtraken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer prijsverhogingen binnen uw bedrijf redelijk zijn
(10)
