Klacht: Buitenland databundel

Versb03 op 08 februari 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens verblijf buitenland per abuis de link geactiveerd.Geen enkele mogelijkheid om te herstellen.. Va 20_01 (act.dag) alleen maar meldingen “Offline. Prrobeer het later opnieuw”. Dd. 02_02 bericht v.d. Hema dat bundel was geactiveerd. Maar toen zaten wij alweer in de auto om naar huis te gaan. Dus geen gebruik kunnen maken van het internet.

Gewenste Oplossing:

Terugdraaien vh bedrag naar beltegoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM