Klacht: broodje rookworst

Jaylano09 op 10 maart 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 maart 2026

Op 8 maart 2026 kocht een klant twee broodjes rookworst bij HEMA in Oosterhof, maar vond ze niet eetbaar. De klant merkte op dat de worst te stug was en dat eerdere ervaringen met vergelijkbare producten ook teleurstellend waren. Er is geen contact opgenomen met het bedrijf over deze kwestie.

Mijn Klacht:

0p 8 maart 2026 kocht ik 2 broodjes rookworst
ze waren niet te eten in de hema oosterhof
jullie maker reclamen de het weer de ouder worsten zijn
nou zeker niet
had ze pasgeleden ook 2 gekocht die ik zelf moet warm maken
toen had ik ook al zo iets nee het is het niet
de vel is te stug waar door de worst niet lekker is
heel jammer .
de impact is niet fijne geen contact gehad met het bedrijf we zouden ze in de auto op eten
echt heel jammer
met vriendelijk groet jolanda van zadelhoff
0611455381

Gewenste Oplossing:

dat er een oplossing komt
en dat jullie de reclame waar waken
dat ik de oude rookworsten weer kunnen komen kopen bij de hema zo als het hoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Reactie van de melder van de klacht Jaylano09

2 uur geleden - vindt die niet normaal ga verder stappen ondernemen

Alle klachten die gemeld zijn door Jaylano09
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM