Klacht: Bodylotion orchidee

Nelleke 54 op 19 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik firmly bodylotion orchidee van de HEMA. De enige geur die ik echt fijn vind.
Ineens is deze geurlijn verdwenen…waar kan ik dit product nog krijgen??? Van de klantenservice kreeg ik adressen van filialen waar het product nog zou liggen. Helaas was dat niet zo…
Is de fabriek die dit product maakte te benaderen??
Ik mis de geur nu al. Bij andere winkels een zelfde product proberen te vinden. Nergens deze geur te krijgen. Waarom is dit eruit gehaald…
Is er iets met de orchidee..

Hartelijke groeten
Nelleke Claas

Gewenste Oplossing:

Heel graag zou ik de orchidee geur terug zien (ruiken)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM