Klacht: Blijvende, vieze,chemische geur én smaak van de waterkoker

Loes Platje op 05 april 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uw waterkokertje, modelnr.wk-105802.7 heb ik gekocht omdat het niet teveel Watt was en niet te groot was. Ik heb hem eerst met gewoon afwasmiddel en borstel netjes aan de binnenkant heb gereinigd.
Daarna heb ik hem gevuld tot het max.teken en aangezet, dat ging prima.
Maar de thee(Pickwick) was werkelijk smerig! En dat lag niet aan de thee die ik altijd heb. Het smaakt en ruikt naar een vieze chemisch geur.
De waterkoker heb ik daarna nogmaals goed uitgewassen maar het blijft.
Ik kan hem niet gebruiken ook niet na hem een tijd ‘gelucht’ te hebben. Hij was niet duur dat is altijd prettig bij de Hema maar deze kwaliteit waterkoker zou ik NIET in mijn winkel willen hebben!!

Vriendelijke groeten,
L.H.Platje

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag voor de overlast en toestand met deze waterkoker die ik dus nooit heb kunnen gebruiken een andere van u willen ontvangen eventueel met een redelijke bijbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM