Mijn Klacht:
Er wordt niet waargemaakt dat de leveringstijd, voor 21.00 u. Besteld de volgende dag bezorgd. Het is na 3 dagen nog niet aangekomen onze bestelling.
Gewenste Oplossing:
Communiceren met de klant over tijdvertraging
Donsbed op 13 januari 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt niet waargemaakt dat de leveringstijd, voor 21.00 u. Besteld de volgende dag bezorgd. Het is na 3 dagen nog niet aangekomen onze bestelling.
Communiceren met de klant over tijdvertraging
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM