Mijn Klacht:
Vanmiddag heb ik in het filiaal van Zoetermeer, Stadshart een appelkruimeltaart gekocht. Deze heb ik een paar uur later aangesneden voor mijn gasten en iedereen begon gelijk te klagen over de bevroren appel die erin zat! Ik heb de taart bij thuiskomst gewoon op het aanrecht laten staan maar overduidelijk was dat deze taart uit de vriezer van de Hema kwam. Iedereen liet zijn taart staan en ik voelde me nogal voor schut staan. Ik heb vaker taart gekocht bij jullie en altijd was alles prima in orde maar voel me nu behoorlijk afgescheept met een oud overbodig taartje dat maar de vriezer in is gegooid dat na sluitingstijd over is gebleven.
Ik zie graag uw uitleg en reactie tegemoet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een passende oplossing wordt geboden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
