Mijn Klacht:
Op 5 februari heb ik een chocoladereep met foto bij de HEMa in Woerden bestelt , en online betaald. De Levertijd is volgens de website 5 werkdagen.
Omdat ik geen bericht ontvangen heb wanneer ik de reep op kan halen belde ik met de klantenservice. Nu blijkt dat de winkel de reep na 3 dagen terug gestuurd heeft.Geen moeite nemen om te bellen of een bericht te mailen en de reep was tenslotte al betaald.
Gewenste Oplossing:
Of ze laten het product betalen bij ophalen
Of de tekst op de site aanpassen ophalen binnen 24uur
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
