IkWilGWNeenklachtindienen op 24 juni 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
ik heb drie weken geleden bij de Hema een bestelling gedaan. Op de website stond maximaal 5 werkdagen voor dat ik het kon ophalen. 5 werkdagen later, geen bericht dat ik het kon ophalen. Ik mailden toen Hema, maar ik kreeg geen reactie. ik heb laats weer een mail gestuurd, maar ik heb weer geen reactie. Toen ging ik eens op de website kijken. Er was geen klachtenservice, dus ging ik zoeken en vond dit.
ik ben direct tevreden als ik mijn bestelling kan ophalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
