Mijn Klacht:
Op 16 november een leuke kerstboom besteld van 180 cm. Nu nog steeds niets in huis. Hebben er over gebeld met de hema klantenservice, maar kwamen steeds niet verder dan het keuze menu. 3 x een half uur in de wachtrij gestaan.
Er werd iedere keer op de hema website een andere afleverdatum vermeld.
Heel erg vervelend.
Gewenste Oplossing:
Als de kerstboom voor kerst maar binnen is en dat er duidelijkheid komt over de levertijd. Zo niet, dan graag het geld terug om een andere kerstboom te halen.
