Klacht: Beschadigd artikel

HMG op 05 oktober 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een fotoalbum bij u besteld en de één na laatste pagina en de pagina daarvoor ziitten niet in het ringbandje. Dat is gewoon een productiefout.
Normaal gesproken geen probleem, maar nu heb ik het album terug gegeven. Wordt het retour gestuurd en over 4 werkdagen word ik gebeld voor een nieuw album. Terwijl ik het a.s. weekend nodig heb.

Gewenste Oplossing:

Haal wat van de prijs af....alhoewel het mosterd na de maaltijd is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM